提升物业服务品质 加强一线员工培训

    五月，又是一个炎热的夏天，在这个炎热的季节里桂商物业开展了一系列物业品质基础提升培训，下面让我们一起去各项目开展培训的情况吧。       锦绣中央物业服务中心组织开展秩序服务礼仪和台风、汛期物业防范知识培训，提高员工服务水平和对遇到汛期灾害时能够应沉着冷静应对,并能及时采取正当防护措施。     路桥花园物业服务中心对秩序员进行消防知识培训，进一步强化员工消防安全教育，提升安保人员消防安全意识和应对突发事件的处理能力。     锦绣国际物业服务中心对一线客服、工程、秩序、保洁人员进行服务礼仪、岗位职责要点培训，对项目员工日常工作中出现的一些不规范现象，着重讲解员工基础礼节、礼仪、着装等标准化要求，牢固树立日常安全工作意识，认真仔细做好自己本职工作。     通过培训，基层员工反响强烈，纷纷表示从不知道做物业还有这么多“讲究”；另一方面公司通过多个项目的培训时间，探索在公司范围内形成一套完整的培训体系，扎实开展各项培训任务，提高员工自身综合素质，更好的开展物业规范化管理工作，不断提高物业服务品质。