勠力同心，共创美好｜2021年，奋进的桂商物业

律回春晖渐，万象始更新

马上就要告别2021，拥抱2022啦

回望这一年，桂商物业

积蓄了稳中求进、奋发有为的力量

以专业化、精细化的标准服务

推动公司高质量发展

站在年末的这个节点上，让我们一起

采撷时光，细数珍贵

那些专属于桂商物业的重要瞬间与高光时刻

都将成为我们奋进的勇气与力量

01 全心抗疫 用心守护

在新冠疫情反弹、本土疫情呈零星散发和局部聚集性疫情交织的叠加态势下，桂商物业时刻做好“战时”准备，确保防疫工作和日常服务两不误，守护业主生命健康安全。

02 党建引领 奋斗正当时

公司党支部积极推进“一支部一品牌一亮点”的品牌创建活动，努力打造“党建+业务”相结合的特色党支部，推进“品质党建”和“业务工作”双提升。

2021年，建新花园小区荣获“南宁市2021年红色物业示范点”及“2020年度南宁市物业服务示范住宅小区（大厦）”荣誉称号。

03 多元业态 开拓进取

2021年，桂商物业保持快速增长态势，提前完成年度目标业绩，目前在管项目42个，在管面积突破1000万平米，其中母公司广西路桥集团旗下项目占比约46%，外部项目占比达54%，服务客户10+万人。

多元业态的市场开发持续发力，新签约8个项目，涵盖住宅类、交通类、商业类、政府类、公建类等物业服务。

各类新领域项目的中标，标志着桂商物业已从传统物业服务领域迈入城市物业管理等领域，业务范围逐步向城市空间拓展。

此外，2021年桂商物业助力广西交科集团办公楼、五象智慧健康城、路桥科技城、大化高速管理处、维景国际大酒店、锦绣新城、锦绣广场、锦绣中央、锦绣麟城等项目盛大交付及进驻，将贴心细致的服务、温暖热情的微笑全程投入到工作中。

04 品质服务 持续优化

全年各项目服务品质大幅提升，赢得了业主的肯定和赞扬，截至2021年12月31日，共获得业主送来103面锦旗及感谢信，客户满意度达到93.6%。

在做好物业服务及品质提升的基础上，公司积极探索“物业+”发展思路，承接国资委、北投集团、路桥集团、新发展集团等多家单位的大型会务及接待服务，为参会宾客提供优质、贴心的服务，让宾客留下良好的体验，得到了广泛赞誉。

05 载誉前行 实力跃升

根据克而瑞发布的“2021上半年广西物业企业综合实力”排名，桂商物业在广西区域物业企业中排名13，在广西本土物业企业排名第8，广西本土国有物业企业排名第1。

06 安全生产 常抓不懈

公司定期组织月度、季度安全生产大检查和消防演练；定期对装修、改造现场巡查，发现安全隐患及时要求施工方整改；邀请辖区消防大队派出云梯车和消防车配合，开展现场火警演练；教授员工灭火器材使用、人员疏散知识、伤员抢救知识等多种安全知识，及时消除安全隐患，防范化解各类事故隐患；健全完善人员密集场所应急响应和处置工作机制，提升处置突发事件的能力。

07 数字赋能 实力跃升

公司持续搭建先进的智能化管理平台，让物业管理各项工作更加智慧、高效。在此平台上，智能化管理能覆盖各个领域，例如：视频监控、报警、能耗分析等各类子系统之间的联动控制，通过电子地图/3D虚拟地图显示出各个区域，设备工作运转的情况、工单信息、能耗信息以及监控安防信息等。还可以对来访人员的行为和车辆轨迹采集分析，并对占用消防通道、火灾、人员摔倒等多种场景进行识别和监控，快速处置，保障业主的生命和财产安全。

08 履行社会责任 彰显国企担当

扎实开展“我为群众办实事”志愿服务活动。积极上门为业主解决急难愁盼的事情，为业主提供贴心细致的服务，将办实事、做好事真正做到业主的心坎里。

09 纳税信用“含金量”逐年提升

纳税信用是衡量企业信用的重要指标，良好的纳税信用逐步成为企业参与市场竞争的金字招牌。2021年，桂商物业积极做好纳税人信用等级评级工作，纳税信用继续保持A级评价，荣获5连A。

10 人才建设引领创新发展

桂商物业现有各类专业物业管理从业人员500余人，其中具有中级专业技术职称的管理人员达30人，具有物业管理企业经理岗位证书的管理人员30人，具有物业管理从业人员岗位证书的管理人员50人。在今年全国统考中，注册物业管理师考试通过16人，考试通过人员占广西物业行业参考通过的50%，广西物业企业排名第1，为公司今后发展奠定了坚实基础。

凡是过往，皆为序章。

新的号角已经吹响，新的征程已经起航！

桂商物业积极响应集团公司“品质路桥2.0”的发展战略，凝心聚力，勇毅笃行，用奋斗点亮新征程，实现新突破，创造更加光辉的成绩。