年度关键词：一起回顾桂商物业的2023

岁华流转，四季更迭

时光见证了服务者永不停歇的脚步

2023年是不平凡的一年

对于桂商物业来说

也是具有里程碑意义的一年

回首这一年

总有一些关键词点燃记忆的火花

将这一年的碎片串点成线

带我们一起回顾精彩纷呈的2023

2023年，桂商物业经营业绩持续增长，呈现稳中向好、稳中有进的良好发展态势，全年中标10个项目，合同金额约6100万元，其中广西路桥集团外部项目9个，新增管理面积约455万㎡，新增医院服务业态，管理规模实现了新突破和可持续增长。在管项目46个，在管服务面积超1100万平方米，服务客户10+万人。

2023年，桂商物业在行业深耕细作，赢得了良好口碑，荣获了由克而瑞物管与中物研协联合颁发的“2022广西物业服务力TOP5”“2022年广西服务示范住宅项目——路桥•锦绣新城”；由国家税务总局南宁市税务局颁发的2015-2022年度纳税信用“8连A企业”和南宁市市场监督管理局颁发的2021年度“守合同 重信用”公示企业荣誉称号。

2023年，桂商物业还荣获了“品牌标杆企业”“2022年度南宁市物业服务示范住宅小区”“优秀共驻共建单位”“百色市2022年度优秀物业服务企业”“2022年度右江区生活垃圾分类示范点创建工作先进企业”等多项殊荣，每一个奖项都是业界对桂商物业的肯定和认可。

桂商物业承接北投集团、路桥集团等大型会务，秉承“以人为本 精心管理 精致服务 持续超越”的宗旨与理念服务，提前筹备，层层落实，严格把关，细致服务，出色完成了2023年“拓增量、稳市场”暨重大项目建设推进工作会、广西路桥集团创立70周年主题大会、广西城市环境治理发展大会、广西新发展交通集团有限公司成立二十周年主题报告会等会务服务。

桂商物业收到了来自业主单位的表扬信，对助力会议的圆满举办表示了衷心感谢，对物业工作人员精益求精的工作态度、热情高效的服务给予了充分肯定。

2023年是桂商物业成立15周年，为庆祝公司成立15周年，宣传公司企业文化，培养团队合作精神和凝聚力，激发员工对物业服务工作的热情，展示广大员工健康、文明、和谐、向上的精神风貌，桂商物业有序开展了学习贯彻党的二十大精神暨物业知识竞赛，公司15周年征文大赛，2023年工程、秩序、客服岗位技能比武大赛等系列周年庆活动。多维度检验员工的工作和学习成果，为公司挖掘培养技能型、实用型人才队伍，推动公司高质量发展。

2023年，桂商物业党支部积极创新党日活动内容和方式，注重发挥基层党组织核心作用，推动共建活动的深入开展，今年以来，公司党支部联合青秀区委组织部、龙祥社区党总支组织开展“绿城闪耀志愿红 文明实践学雷锋”主题党日活动；参加由龙祥社区党总支举办的“ 学习新思想 建功新征程”庆祝中国共产党成立102周年“七一”文艺晚会；与五象湖社区党支部开展“粽叶飘香迎端午 幸福和谐邻里情”主题党日活动；积极响应蟠龙社区党支部的号召，组织20余名党员干部、青年志愿者助力2023年环广西公路自行车世界巡回赛等，为推动党史学习教育常态化长效化，探索党建合作新模式，实现合作共赢新发展打下良好基础。

优秀的管理人才是企业前行的不竭动力，2023年，桂商物业坚持创新人才培养，开展专项培训共计30余场，加强了基层员工的服务技能及业务水平；组织员工考取职业等级证书，新增中、高级物业管理师、电工中级工、中级楼宇管理师、营养管理师等职业等级证书约80本，为管理服务不断走向市场提供有力的支撑和保障。

2023年，桂商物业按照集团公司关于安全生产各项决策部署，压实主体责任，不断完善安全生产体系，突出防范化解重大安全风险，按照上级要求，桂商物业开展了一系列安全生产风险专项整治和常态化隐患排查治理，如冬春火灾防控、重大事故隐患专项排查、汛期安全生产、“人人讲安全、个个会应急”安全生产月活动、“预防为主，生命至上”全国第32个全国消防日活动，不断提升复杂环境下统筹发展和安全的能力，坚决防范遏制安全事故，推动公司安全生产形势持续稳定。

此外，桂商物业还按照集团公司和有关行业部门的要求，紧盯重大活动、重要节日和重要时段，制定和落实安全防范措施，做好重点区域、关键部位的安全管控和巡查值守，确保重要时段安全生产稳定。

桂商物业致力于打造丰富多彩的社区文化活动，营造热闹、欢乐、温馨的居住环境，2023年开展社区活动近50场，开展了“新春游园会““情暖五月天 爱在母亲节”“欢度中秋 喜迎国庆”“重阳秋色暖 敬老情更浓”“便民服务志愿活动”等，让业主感受睦邻之情，尽享温情时光。

为营造一个温馨和谐的居住氛围，不断提高业主的居住舒适度，2023年，桂商物业各服务中心从细节出发，洞察业主生活需求，围绕居住舒适提升、园区安全提升、环境美观提升等维度，开展了“焕新在行动 品质再进阶”专项活动，夯实品质基础，让美好生活在社区延续。

2023年，公司各项目的保障服务赢得了业主的肯定和赞扬，共获得业主送来125面锦旗，满意度调查问卷回收5865份，满意度为93%。每一面火红锦旗的背后，不仅记录了许多项目员工与业主之间的暖心事，更是业主对服务品质的认可。

2023年，桂商物业助力路桥·锦绣嘉园、路桥·锦绣熙园、路桥·锦绣中央三期、路桥·观江府、路桥·融创茂、百色市中医医院等项目盛大交付及进驻，将贴心细致的服务、温暖热情的微笑全程投入到工作中。

2023年每一个关键词

都离不开全体员工的坚守和奋斗

击鼓催征开新局

奋楫扬帆再出发

2024年桂商物业将坚定落实

北投集团

“正风、协同、拓展、增效”八字工作方针

以业主满意为导向

悉心聆听客户需求

持续为客户创造服务价值！