【公司新闻】你追我赶赛技能、服务争先创佳绩

----桂商物业第三届员工技能比武大赛圆满落幕

    为了提升员工工作技能，提高公司服务质量，为业主提供更优质、周到的物业服务。桂商物业第三届员工技能比武大赛，于2012年11月20日在望州管理处篮球场隆重举行。
    本次技能比武大赛以“服务”为主题，分为个人演讲比赛、项目礼仪模拟展示、秩序部队列展示以及知识竞赛4个部分。大赛共有5个管理处参赛，来自公司各管理处的100多名员工参加了活动。在比赛中，全体参赛员工精神饱满、斗志昂扬，充分的展现各管理处员工的素质和精神风貌。
    下午18:30技能比武大赛正式开始，广西桂商房地产开发有限公司，桂商物业董事长黎明致开幕词，为本才大赛拉开了帷幕。比赛开始房地产公司王维炜为大赛献上一曲动感活力的歌曲《我要飞》，点燃了现场的热情，各管理处激情高涨，信心十足！
    首先进行的是第一环节，员工个人演讲比赛。由各管理处和总部选送的6名员工参加。选手们依次上台演讲，紧紧围绕“服务”这个主题，或结合亲身经历，或就工作中所见所闻所感进行演讲。选手们例举身边的例子，以小见大，朴实的话语、真挚的情讲述着物业人默默付出、特别能吃苦、特别能奉献”的工作精神，选手们或激情、或感人、或诙谐的演讲风格，赢得观众阵阵掌声。
    项目礼仪模拟展示环节，以项目经理牵头精心准备，展示着工作中需要用到的服务礼仪。交通厅三大院的来访接待礼仪、怡景苑客服投诉礼仪、第二管理处的维修服务流程、第一管理处前台收费与投诉服务流程以及路桥花园的交房流程。把平时在工作中遇到的情况，搬上了舞台，从不同方面展现着日常工作中的流程和服务质量，及时为业主解决问题，赢得业主的认可和理解。各管理处工作人员用诙谐的幽默的表演，让观众捧腹大笑。
    最扣人心弦的知识竞赛环节把大赛推向高潮。在个人必答题环节，每位选手都展示了自己的风采，他们凭借自己赛前充分的准备应答每一道题；抢答题是拉开分距最佳时期，各支代表队也是卯足了劲，当然反应和速度是关键。各队代表凭借自己敏捷的反应为队员赢得答题机会，随着时间的推进，成绩也逐渐拉开。各队拉拉队加油声此起彼伏。
    在秩序部队列展示环节，由路桥花园管理处蒋经理带领16名秩序队员为大家展示，动作统一、口号响亮、步伐稳健有力，给观众展示了秩序部精神风貌。最后公司员工献上一支手语舞《奉献》把比赛推向尾声。房地产党委副书记邓祖辉为大赛致闭幕词，高度评价了本次大赛，对明年的大赛提出更高的要求和期待。
    通过各环节的精彩展示，评委紧张评分，最终路桥花园管理处荣获了团队第一名；怡景苑获得的团队第二名；第一管理处荣获团队第三名。个人演讲比赛路桥花园选送的胡文全荣获得第一名。公司领导为获奖的参赛队和个人颁发了荣誉证书和奖金。
    本次大赛在上级领导的指导下，得到了业主的大力配合。通过本次比赛，各管理处之间加深了交流合作，互相学习，共同提升，把比赛中的体现的服务礼仪融入到实际工作中，在各个项目形成一种服务争先的良好氛围。以此鼓励员工立足岗位，爱岗敬业，不断提升技能。精心管理，精心服务，持续超越，不断提高服务质量，为业主办实事，更好的为业主提供优质服务。
 

领导在评委席就坐

秩序部队列展示

各项目风采展示

评委精彩点评

感恩、忠诚、奉献——手语舞展示

公司领导为获奖队伍颁奖

集体合影