锦旗故事｜点滴微光，照亮桂商物业的服务初心

一面面鲜红的锦旗

不仅承载着业主的深情谢意

更映照着桂商物业人

日复一日的真诚付出与责任担当

这些看似平凡的“微光”

汇聚成温暖的力量，照亮了服务的初心

也点亮了园区的和谐

 

急业主所急，解高空之忧

 

近日，广西路桥总部大厦1号楼12层的丰锦园林公司需清理玻璃围墙内培育的药苗。面对高空作业难题，丰锦园林公司前台向大厦保洁部寻求帮助。接到请求后，保洁部员工主动作为，利用休息时间架梯进入围栏区域，高效完成清理；与此同时，工程部对现场故障排气扇开展故障诊断与维修。物业工作人员的热情响应与专业服务赢得了业主单位的高度赞誉，特获赠锦旗一面。

 

追回万元现金 守护财产安全

 

近日，路桥·锦绣中央小区一商铺业主的朋友遭遇了烦心事，其暂存在车内的万元现金被盗。接到通知后，物业秩序员迅速行动，第一时间调取小区及周边海量监控，精准筛查事发时段的可疑车辆与人员。管家同步出击，走访周边住户收集线索，并全力配合警方侦查。通过物业提供的关键线索与警方的专业研判，迅速锁定某住户的一位访客为重大作案嫌疑人，警方立即将其控制，成功追回了全部被盗现金，为业主挽回了重大损失。业主感激之情溢于言表，特赠送了一面写着“破案神速解民忧 尽职尽责保平安”的锦旗。

 

热心服务 尽职尽责

 

7月15日，新发展大厦物业服务中心收到了一份特别的礼物——来自新发展集团工会负责人覃主任赠送的锦旗，上面写着“技术精湛解难题，心系业主显真情”。为了保障9楼暑假托儿班孩子们的用电安全和舒适环境，工程维修人员放弃休息时间，加班加点进行线路铺设和设备安装。他们的专业技术和无私奉献，确保了托儿班的顺利开课。这面锦旗不仅是对工程部工作的认可，更是对物业人用心服务、勇担责任精神的最高褒奖，激励着团队不断前行。

7月24日，广西交科集团物业服务中心收到了支持服务事业部赠送的一面锦旗，上书“真诚服务树典范，专业高效显担当”。这面锦旗是对物业团队近期协助行政服务中心工作所付出辛劳的诚挚感谢。广交科集团物业服务团队将珍视这份沉甸甸的认可，继续以微笑、贴心、安全的服务标准严格要求自己，以最优质的服务回馈业主。

 

拾金不昧 品德闪光

 

近日，路桥·锦绣铭城保洁员黄幼芳在三栋二单元楼道的电梯角落发现了一个被遗落的黑色钱包。她没有丝毫犹豫，立刻上报物业客服中心，经工作人员清点，钱包内有现金2000余元、多张银行卡及重要证件。物业管家根据证件信息，迅速联系上了心急如焚的失主——同楼栋业主黄先生。

得知钱包失而复得，黄先生惊喜万分。他赶到物业中心领回分文未少的钱包后，感慨道：“证件补办太麻烦了，真是多亏了黄阿姨及时相助！”为表达对黄幼芳深深的谢意，黄先生特意送来了一面锦旗和两袋水果。面对赞誉，黄幼芳朴实地说：“物归原主是应该的，业主的东西比什么都重要！”

 

从急人所急的高空作业支援

到守护财产安全的雷霆行动

从匠心保障的默默付出

到拾金不昧的品德闪光

物业工作人员用一点一滴的行动

诠释着服务的真谛

在未来的日子里

桂商物业将继续承载这份信任与期望

不断创新服务模式

提升服务质量

为业主提供更加优质、贴心的服务