我为群众办实事，热情服务暖人心

 
每一次用心的服务，都诠释着真情与守护，每一次真心的认可，都是对服务品质的肯定，每一面鲜艳的锦旗，背后都蕴藏着一个平凡且温暖的故事。
 
近日，住在路桥·锦绣新城的业主因工作繁忙，无暇顾及自家的工程返修及装修问题，在新房整改期间，客服管家陈宁、胡娅急业主之所急，想业主之所想，积极跟进监督施工方，并及时把整改结果反馈给业主，两位业主表示非常认可物业人员的工作效率和做事能力，特各自送来锦旗一面，表示感谢，也为住在这里感到十分放心！    
9月29日，广西交科集团物业服务中心收到来自广西交科集团工会委员会送来的写有“精诚合作服务周到 情系交科值得信赖”的锦旗。
 
在交科集团项目工作人员的共同努力下，服务工作得到了交科集团工会委员会的充分肯定，王璐干事代表交科集团工会及党群部领导授予锦旗一面，以此表彰交科项目团队一直以来对交科集团工会及党群部的工作保障和支持，并希望项目团队能一如既往的保持良好工作状态以取得更大的成绩和突破。 在同一天，新发展大厦物业服务中心也收到了来自广西航务建设工程有限公司送来的写有“最佳合作企业”的牌匾。新发展大厦项目团队用细致的服务关注业主工作的点滴，为业主打造温馨、舒适的办公环境，并在广西航务建设工程有限公司进驻广西新发展大厦期间，积极帮助其顺利完成揭牌仪式，特赠送牌匾一块，表示衷心的感谢。    
9月27日，怡景苑物业服务中心收到了来自4栋业主送来的写有“十年困扰一朝除，贴心物业暖人心”的锦旗。 怡景苑小区4栋的业主长期受户内反冒水的困扰，让其愁眉不展也让物业牵肠挂肚！工作人员一年总有几次全员出动帮助清理反冒的污水，为了彻底解决业主的后顾之忧，物业服务中心经过多次讨论最终决定从户外改管，工程师傅更是多次半夜三更完成了污水管改接工作，满身的污水也无怨无悔，业主喜开颜笑庆幸十年困扰一朝除！为表示对物业工作的认可，特送来锦旗一面！
 
 
9月24日，路桥·锦绣新城6栋业主来到物业服务中心，称房屋装修时不需要黄土，要求工作人员帮忙处理，客服管家联系小区在装修的单位，逐一询问是否需要黄土，终于找到9栋的一位业主需要，客服管家和秩序队员们发扬吃苦耐劳的精神，不怕脏不怕累，顶着酷暑从6栋阳台清运170余袋黄土到9栋阳台，汗水浸湿了衣服一整天，感动了业主，为了表示对物业工作的肯定和赞扬，特赠送锦旗一面。 前段时间，广西路桥总部大厦礼宾部接到主楼31层业主兴华集团的求助电话，了解到其购买的投影幕布超出电梯轿厢的极限长度，在与电梯维保人员查看现场无任何办法电梯运送的情况下，且考虑到业主急需幕布上楼安装，礼宾部几个队员急客户之所急，协助业主从楼道肩挑硬抗从地下车库把重达80斤幕布运至31楼，通过此次事件，融洽了物业服务中心与业主的关系，得到了兴华集团的肯定与鼓励。    
9月份，第一二管理服务中心收到了来自业主送来两面写有“尽职尽责，服务为民”“解业主之急，为业主所想”的锦旗。
 
近日，华庭名居小区业主打电话给客服说手机丢失需调取小区监控视频查看，客服接到电话后联系给公司工程部韦师傅一起帮忙进行监控视频查看，经过一个多小时查看监控录像及走访业主，成功帮助业主找回丢失的手机，业主对物业工作人员的服务态度及工作效率表示了肯定和赞扬，特送锦旗一面。 家住五一中路生活区的业主晚上应酬喝醉了，回到小区后不慎遗失手机。秩序员韦建云接到业主诉求，马上打开监控为其查看。经过近两个小时的查看监控，发现业主手机被同小区的住户捡走了，管理员和秩序员当即上门对捡到手机的住户做思想工作，为丢失手机业主争取回手机，该业主非常感激物业工作人员认真负责的工作态度，特赠送一面锦旗，表示感谢之情。    
近段时间，怡景苑服务中心共收到了来自业主送来4面充满感谢话语的锦旗。
 
5栋业主长期被水压过低问题困扰，为了解决业主水压问题，工程师傅多次走现场查供水管走向，反复研究，采取了连接楼顶水箱的方案，并实际解决了业主多年的困扰，业主为感谢物业工程人员勤恳无私和精湛的技术，特送来锦旗一面！ 4栋业主的车位登记在怡景苑服务中心出租，由于业主住得远，平时要照顾孙辈无暇顾及，客服曾成芳为了不让业主跑上跑下辛苦，在业主外出路过怡景苑的路上，帮业主完成了车位出租，业主表示很满意，特赠送前台客服曾成芳锦旗一面表示感谢！ 住在怡景苑小区的王女士因为车位旁边的排水井盖损坏了，只能把汽车停放在路边，客服管家李晟铨知道此事后，主动联系业主填写了报修工单，并告知汽车要按照规定停放在个人车位上，第二天早晨李晟铨联系了工程部人员对车位旁边破损的井盖进行维修，这一举动得到了业主的称赞，特赠送物业服务中心一面锦旗！ 住在3栋的业主因定居别的小区，十分牵挂自家车位的出租情况，前台客服杨建贤了解情况后，时刻帮业主留意是否有租车位的住户，刚好住在同一小区黄先生有意向租赁一个车位，杨建贤第一时间联系业主与黄先生见面沟通，最终帮助了业主解决了车位出租事宜，业主为表示感谢杨建贤的热心服务，特赠送了一面锦旗。 物业服务工作没有惊天动地的大事，但把所有的小事做好汇聚起来，却能成就一个园区的幸福。一份帮助，并不起眼，透过平凡的举动，可以看到物业服务的点滴；一面锦旗，并不耀眼，却也用寥寥数语，述说着每一个闪光的故事。一面面锦旗的背后像一簇簇红色的星火，既是感谢，也是肯定。在未来的日子里，桂商物业将继续秉持“专注客户需求，构建美好生活”的愿景使命，帮助业主居民排忧解难，不断提升物业服务品质，真心实意为群众办实事、做好事！