1个月23面锦旗！桂商物业用服务赢得信赖！

业主的事无小事，细微之处见温情

开展党史学习教育以来

我们坚持把“我为群众办实事”实践活动

融入到联系群众和服务业主的实际行动

着力解决业主最关心的问题

真心实意帮助业主解决困难

将为居民办实事、做好事落到行动上

同时也获得了园区业主的认可和赞扬

全心为民 客户至上

在广西路桥总部大厦物业中心的共同努力下，服务工作得到了广西路桥集团建筑工程有限公司的充分肯定，特赠送了一面锦旗，以此表彰项目工作人员对办公室会务的保障与支持，并激励他们一如既往的保持良好的工作状态以取得更大的突破。

自2020年12月路桥工程院入驻以来，服务中心想业主之所想，急业主之所急，协助其搬运物资，及时响应报事报修，办公室刘主任送来一面锦旗和一箱水果，以表示对工作人员的肯定和感谢。

自中建装饰海南有限公司入驻以来，服务中心快速响应维修及投诉，解决户内漏烟及车位被占等问题，办公室黄主任为表示对工作人员感谢之情，特赠送一面写有“客之所至礼之所及 贴心服务温暖人心”的锦旗。

近日，广西路桥总部大厦服务中心接连收到了商铺业主送来的两面锦旗，物业工作人员急业主所急，想业主所想，全心全意为业主服务，帮助业主解决生活难题，他们这种敬业的服务态度温暖着业主的心，同时也得到了了业主的认可和赞扬。

尽职尽责 排忧解难

自接管广西交科集团物业服务以来，全体员工严格执行自治区及集团疫情防控工作指示，对园区先后开展了体温测量、二码联查、园区消杀等疫情防控工作，得到了业主单位的充分肯定。行政管理中心华主管代表广西交科集团赠送了一面写有“防疫卫士”的锦旗。

近日，广西交科集团礼宾部在巡逻园区过程中，发现业主李女士和黄先生因车辆亏电无法启动，礼宾班长施均钰和值岗队员经业主同意后，在安全作业下帮业主搭电成功，虽然是一次微不足道的救助，但是业主李女士和黄先生还是感激秩序部的热情主动，分别给服务中心赠送了一面锦旗。

新发展大厦服务中心为业主营造温馨、舒适的办公环境，帮助广西新发展交通集团有限公司与广西新恒通高速公路有限公司解决生活中的难题，得到了业主单位的高度认可，特赠送了一面锦旗和一块牌匾。金灿灿的牌匾，鲜艳的锦旗，是业主对物业工作人员的认可，更是一种责任和动力！

自接管路桥·科技城以来，全体员工严格执行公司工作要求及物业管理工作流程，将各项施工问题积极汇总至广西合嘉投资有限公司进行整改，得到了业主单位的高度认可，特赠送了一面锦旗，物业中心全体员工将带着这份沉甸甸的心意,以更加优质的服务回馈业主。

贴心管家 忠诚卫士

自进驻路桥·锦绣新城以来，项目员工严格执行公司工作要求及物业管理流程，积极推进总包方和开发商的整改进度，先后完成了小区沉水弯改造工程、园林排水系统整改及房屋交付的瑕疵问题1010项，工作人员以真心换来了业主单位的真情，工程部龙经理代表广西祥嘉投资有限公司赠送了一面写有“热情服务尽职尽责 用心做事务实肯干”的锦旗。

锦绣新城是一个刚刚交付的小区，许多业主着急装修房屋，客服管家胡娅接到业主的整改诉求后，不仅积极敦促总包方处理，还帮助业主做了房屋防水测试，在日常工作中事事跟进，从不推脱，情系业主解难题，业主韦先生和付女士为表示对其工作态度的认可，分别赠送了一面锦旗。

自锦绣新城交付以来，秩序主管向统辉带领秩序队员用脚丈量园区每个角落，默默地守护园区安全，主动为业主办实事解难题，不仅帮助业主搬运绿化阳台的黄土，还组织队员们清除室内的积水，业主许女士和黄先生非常感激向统辉处理问题的效率，分别赠送了一面锦旗。

10月份，锦绣新城客服管家罗志霞对业主的报事报修，积极联系开发商入户查看，敦促工程部进行整改，并将施工进度反馈给业主，使得业主能顺利进行室内装修作业，此外，还帮助7栋业主处理水泥污染窗户玻璃等问题，业主们对服务中心报事响应及时，管家罗志霞认真负责的工作态度给予了肯定和感谢，赠送了三面充满感激话语的锦旗。

热情服务 暖至人心

项目经理唐云秀接管建新花园以来，积极主动与村委会建立良好的关系，先后配合村委顺利完成产业公司办公室环境提升、创城工作志愿服务、反网络诈骗宣传、门禁安装协调等工作，服务中心办事效率和主动服务的态度，得到了村委及业主的高度认可，特赠送了两面锦旗。

随着周边居住群体越来越复杂，建新花园出现了电单车被盗事件，服务中心经过监控排查、管家上门摸底和秩序队员轮班蹲点，最终将犯罪嫌疑人擒获，在征得村委同意后，报警将小偷绳之以法，业主黄先生为感谢工作人员的见义勇为，特赠送了 一面“贴心管家，忠诚卫士”的锦旗。

近日，路桥·锦绣中央客服管家吴佳琪在空置房巡查过程中，发现1栋一单元房间天花板存在渗水现象，她根据之前的经验，让工程师傅把阳台瓷砖撬开做好防水工作，并在传料口处灌浆填补，房间天花板的渗水问题得到了解决，业主非常感谢工作人员的辛勤付出，特赠送了一面锦旗。

既是凤祥名居的业主，又是负责小区商铺仓库物资管理、车辆通行调配的梁女士，对物业中心及时推送的日常巡检、报事报修、防汛信息备受感动，特赠送了一面锦旗，感谢工作人员一年里对她的支持与帮助。

服务优良 细致贴心

为了给业主提供更加暖心贴心的服务，满足业主的生活需求，近期服务中心开展了志愿者活动日，磨菜刀、清洗地垫、清洗风扇等一系列服务，让业主足不出园区，尽享服务的美好。

尊老敬老是中华民族传统美德，在九九重阳节那天，物业服务中心联合社区工作人员，走访看望了高龄党员，为他们送去了面粉、水果篮等慰问品，向一直与党风雨兼程的老党员送去温暖和节日问候。

自业主贺女士入驻小区以来，第一二管理处客服管理员张先玉无论是业主遇到的大事小事，都一一讲解落实，贺女士非常感谢张先玉的热情服务，赠送了一封充满对工作人员赞美的感谢信。

一面面锦旗，一封封感谢信，是对桂商物业工作人员的最大的褒奖和肯定，是每一个员工工作的动力源泉，更是对日后工作的鼓舞和鞭策。在未来的日子里，我们将进一步贴合业主需求，不断加大为民服务的力度，帮助业主居民排忧解难，为业主提供多样化贴心、优质服务，努力营造舒适、安全、和谐、温馨的居住环境！